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周爹爹年過七旬，子女都在外地工作。他用的還是多年前的老式按鍵手機(jī)，除了接打電話，其他功能幾乎不會用。得知聯(lián)通有針對農(nóng)村老人的優(yōu)惠活動，特別是包含了實(shí)惠流量和視頻通話的套餐，他托鄰居向聯(lián)通營業(yè)點(diǎn)表達(dá)了想換個(gè)智能機(jī)的愿望。負(fù)責(zé)該片區(qū)的丁婧娟了解到老人的情況后，記在了心上。她仔細(xì)比對套餐，選擇了最適合周爹爹需求的“銀齡關(guān)愛”優(yōu)惠，最重要的是能讓他方便地與遠(yuǎn)方的子女視頻連線。

丁婧娟熟門熟路地來到周爹爹家。沒有客套的寒暄，她笑著說明來意，便拿出嶄新的智能手機(jī)，坐在老人身邊，耐心地講解起來。“周爹爹，您看，這個(gè)鍵按一下就能拍照……點(diǎn)這里，就能撥通您兒子的微信視頻啦。”她一邊演示，一邊手把手教老人操作，語速平緩，清晰易懂。陽光透過窗戶照進(jìn)來，映著她專注講解的側(cè)臉和周爹爹認(rèn)真學(xué)習(xí)的眼神。

看著屏幕上兒子清晰的笑臉出現(xiàn)在小小的手機(jī)里，周爹爹布滿皺紋的臉上露出了孩子般的欣喜笑容，他小心翼翼地用手指輕輕摩挲著光滑的屏幕。“真是好東西，有了它，孩子們天天都能‘見’著我了！”老人樂呵呵地說。丁婧娟又幫他仔細(xì)調(diào)試好手機(jī)字體大小和音量，確保使用無障礙。看著老人已能獨(dú)立完成撥打電話等基本操作，她才放心告辭離開。

電動車緩緩駛離寧靜的山村，院落里，周爹爹拿著新手機(jī)，仿佛握著一條連接親情的溫暖紐帶。一次平凡的上門服務(wù)，一部小小的手機(jī)，承載的不僅是通信的便捷，更是聯(lián)通服務(wù)延伸至田間地頭的那份真誠關(guān)懷，讓數(shù)字化生活的溫度，實(shí)實(shí)在在地傳遞到了鄉(xiāng)村老人的心坎上。

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